ការគ្រប់គ្រងគុណភាពរបស់ក្រុមហ៊ុនអាយអាយអេសគឺផ្អែកលើការធានានូវការធានាគុណភាពដែលមានលក្ខណៈតឹងរឹងផ្តល់នូវមតិយោបល់រឹងមាំនិងជាប់លាប់តាមរយៈការរចនានិងដំណាក់កាលផ្តល់សេវាកម្មដើម្បីធានាបាននូវវឌ្ឍនភាពជាបន្តបន្ទាប់និងការកែលម្អគុណភាពដើម្បីឆ្លើយតបនឹងការរំពឹងទុករបស់អតិថិជន។ ដំណាក់កាលទាំងនេះគឺៈការធានាគុណភាពរចនា (DWA) ការផលិតការធានាគុណភាព (MQA) និងការធានាគុណភាពសេវាកម្ម (SQA) ។
- DKA
ការធានាគុណភាពរចនាបានចាប់ផ្តើមនៅដំណាក់កាលគំនិតនៃគម្រោងមួយនិងគ្របដណ្តប់លើឆាកអភិវឌ្ឍន៍ផលិតផលដើម្បីធានាថាគុណភាពត្រូវបានរចនាឡើងដោយវិស្វករដែលមានសមត្ថភាពខ្ពស់។ មន្ទីរពិសោធន៍តេស្តបរិស្ថាននិងបរិស្ថានរបស់អាយ។ អេស។ អេសធានាថាផលិតផលរបស់យើងឆ្លើយតបទៅនឹងតម្រូវការនៃស្តង់ដារ FCC / CCC ។ ផលិតផលបច្ចេកវិទ្យា IEP ទាំងអស់ឆ្លងកាត់ផែនការសាកល្បងទូលំទូលាយនិងទូលំទូលាយសម្រាប់ភាពឆបគ្នាមុខងារមុខងារនិងការប្រើប្រាស់។ ដូច្នេះអតិថិជនរបស់យើងអាចរំពឹងថានឹងទទួលបានផលិតផលដែលមានគុណភាពខ្ពស់ដែលមានគុណភាពខ្ពស់។
- MQA
ការធានាគុណភាពផលិតត្រូវបានអនុវត្តស្របតាម TL9000 (ISO-9001) ISO13485 និងស្តង់ដារវិញ្ញាបនប័ត្រអ៊ីសូ -201001 ។ រាល់ផលិតផលបច្ចេកវិទ្យា IEP ទាំងអស់ត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយប្រើឧបករណ៍ធ្វើតេស្តផលិតកម្មនិងគុណភាពនៅក្នុងបរិយាកាសដោយស្មើភាពគ្នា។ លើសពីនេះទៀតផលិតផលទាំងនេះបានឆ្លងកាត់ការធ្វើតេស្តយ៉ាងម៉ត់ចត់នៅក្នុងខ្សែសង្វាក់ផលិតកម្មនិងភាពចាស់ជរាក្នុងបន្ទប់ដែលឆេះ។ កម្មវិធីត្រួតពិនិត្យគុណភាពសរុបដែលមានគុណភាពសរុបរបស់អាយអាយអេសរួមមាន: ការគ្រប់គ្រងគុណភាពចូល (IQC) ការត្រួតពិនិត្យគុណភាពគុណភាពក្នុងដំណើរការ (IPQC) និងការត្រួតពិនិត្យគុណភាពចុងក្រោយ (FQC) ។ ការបណ្តុះបណ្តាលការបណ្តុះបណ្តាលការធ្វើសវនកម្មនិងភាពឋិតិវន្តត្រូវបានអនុវត្តយ៉ាងតឹងរឹងដើម្បីធានាបាននូវស្តង់ដារគុណភាពទាំងអស់ត្រូវបានអនុវត្តតាមលិខិត។ QC ចិញ្ចឹមរាល់បញ្ហាទាក់ទងនឹងគុណភាពទៅ R & D សម្រាប់ការកែលម្អការអនុវត្តផលិតផលនិងភាពឆបគ្នា។
- សេហ្គា
ការធានាគុណភាពសេវាកម្មរួមមានសេវាកម្មគាំទ្របច្ចេកទេសនិងការជួសជុលសេវាកម្ម។ ទាំងនេះគឺជាបង្អួចសំខាន់ដើម្បីបម្រើការរបស់អតិថិជនរបស់អាយអាយអេសបច្ចេកវិទ្យាទទួលបានមតិប្រតិកម្មនិងធ្វើការជាមួយ R & D និងការផលិតដើម្បីពង្រឹងពេលវេលាឆ្លើយតបរបស់ IEP ក្នុងការដោះស្រាយកង្វល់របស់អតិថិជននិងការលើកកម្ពស់កម្រិតសេវាកម្មរបស់អតិថិជន។
- ជំនួយបច្ចេកទេស
ឆ្អឹងខ្នងនៃការគាំទ្ររបស់អតិថិជនគឺជាក្រុមវិស្វករជំនាញដែលផ្តល់ជូនអតិថិជននូវការគាំទ្របច្ចេកទេសពេលវេលាពិតប្រាកដ។ ជំនាញរបស់ពួកគេត្រូវបានចែករំលែកតាមរយៈការគ្រប់គ្រងចំណេះដឹងផ្ទៃក្នុងនិងតំណភ្ជាប់ទៅកាន់គេហទំព័រសម្រាប់សេវាកម្មនិងដំណោះស្រាយដែលមិនបញ្ឈប់តាមអ៊ីនធឺណិតនិងដំណោះស្រាយ។
- សេវាកម្មជួសជុល
ជាមួយនឹងគោលនយោបាយសេវាកម្ម RMA ប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពក្រុមការងារ RMA របស់បច្ចេកវិទ្យា IEP អាចធានាបាននូវការជួសជុលផលិតផលនិងសេវាកម្មជំនួសផលិតផលដែលមានគុណភាពខ្ពស់ជាមួយនឹងពេលវេលាវេនខ្លី។
