ការគ្រប់គ្រងគុណភាពរបស់បច្ចេកវិទ្យា IESP គឺផ្អែកលើការធានាគុណភាពយ៉ាងតឹងរ៉ឹងនូវប្រព័ន្ធ Closed Loop Feedback System ផ្តល់នូវមតិកែលម្អដ៏រឹងមាំ និងជាប់លាប់តាមរយៈដំណាក់កាលនៃការរចនា ការផលិត និងសេវាកម្ម ដើម្បីធានាបាននូវវឌ្ឍនភាពជាបន្តបន្ទាប់ និងការកែលម្អគុណភាពដើម្បីបំពេញតាមការរំពឹងទុករបស់អតិថិជន។ដំណាក់កាលទាំងនេះគឺ៖ ការធានាគុណភាពការរចនា (DQA) ការធានាគុណភាពផលិតកម្ម (MQA) និងការធានាគុណភាពសេវាកម្ម (SQA)។
- DQA
ការធានាគុណភាពនៃការរចនាចាប់ផ្តើមនៅដំណាក់កាលគំនិតនៃគម្រោងមួយ ហើយគ្របដណ្តប់លើដំណាក់កាលនៃការអភិវឌ្ឍន៍ផលិតផល ដើម្បីធានាគុណភាពត្រូវបានរចនាដោយវិស្វករដែលមានសមត្ថភាពខ្ពស់។មន្ទីរពិសោធន៍សុវត្ថិភាព និងបរិស្ថានរបស់ IESP Technology ធានាថាផលិតផលរបស់យើងបំពេញតាមតម្រូវការនៃស្តង់ដារ FCC/CCC ។ផលិតផលបច្ចេកវិទ្យា IESP ទាំងអស់ឆ្លងកាត់ផែនការសាកល្បងដ៏ទូលំទូលាយ និងទូលំទូលាយសម្រាប់ភាពឆបគ្នា មុខងារ ដំណើរការ និងលទ្ធភាពប្រើប្រាស់។ដូច្នេះ អតិថិជនរបស់យើងតែងតែអាចរំពឹងថានឹងទទួលបានផលិតផលដែលមានការរចនាល្អ និងគុណភាពខ្ពស់។
- MQA
ការធានាគុណភាពផលិតកម្មត្រូវបានអនុវត្តដោយអនុលោមតាមស្តង់ដារវិញ្ញាបនប័ត្រ TL9000 (ISO-9001), ISO13485 & ISO-14001 ។ផលិតផលបច្ចេកវិជ្ជា IESP ទាំងអស់ត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយប្រើប្រាស់ឧបករណ៍ផលិត និងការធ្វើតេស្តគុណភាពនៅក្នុងបរិយាកាសដែលមិនមានឋិតិវន្ត។លើសពីនេះ ផលិតផលទាំងនេះបានឆ្លងកាត់ការធ្វើតេស្តយ៉ាងម៉ត់ចត់នៅក្នុងខ្សែសង្វាក់ផលិតកម្ម និងភាពចាស់ថាមវន្តនៅក្នុងបន្ទប់ដុត។កម្មវិធីត្រួតពិនិត្យគុណភាពសរុប (TQC) របស់ IESP Technology រួមមានៈ ការត្រួតពិនិត្យគុណភាពចូល (IQC) ការគ្រប់គ្រងគុណភាពក្នុងដំណើរការ (IPQC) និងការត្រួតពិនិត្យគុណភាពចុងក្រោយ (FQC) ។ការបណ្តុះបណ្តាលតាមកាលកំណត់ ការធ្វើសវនកម្ម និងការក្រិតតាមខ្នាតឧបករណ៍ត្រូវបានអនុវត្តយ៉ាងតឹងរ៉ឹង ដើម្បីធានាបាននូវស្តង់ដារគុណភាពទាំងអស់ត្រូវបានអនុវត្តតាមលិខិតនោះ។QC តែងតែផ្តល់បញ្ហាទាក់ទងនឹងគុណភាពដល់ R&D សម្រាប់ការកែលម្អដំណើរការផលិតផល និងភាពឆបគ្នា
- SQA
ការធានាគុណភាពសេវាកម្មរួមមានជំនួយបច្ចេកទេស និងសេវាកម្មជួសជុល។ទាំងនេះគឺជាបង្អួចដ៏សំខាន់ដើម្បីបម្រើតម្រូវការអតិថិជនរបស់ IESP Technology ទទួលមតិកែលម្អរបស់ពួកគេ និងធ្វើការជាមួយ R&D និងការផលិតដើម្បីពង្រឹងពេលវេលាឆ្លើយតបរបស់ IESP Technology ក្នុងការដោះស្រាយកង្វល់របស់អតិថិជន និងការកែលម្អកម្រិតសេវាកម្ម។
- ការគាំទ្រផ្នែកបច្ចេកទេស
ឆ្អឹងខ្នងនៃការគាំទ្រអតិថិជនគឺជាក្រុមវិស្វករកម្មវិធីដែលមានជំនាញវិជ្ជាជីវៈដែលផ្តល់ឱ្យអតិថិជននូវការគាំទ្រផ្នែកបច្ចេកទេសតាមពេលវេលាជាក់ស្តែង។ជំនាញរបស់ពួកគេត្រូវបានចែករំលែកតាមរយៈការគ្រប់គ្រងចំណេះដឹងផ្ទៃក្នុង និងតំណភ្ជាប់ទៅកាន់គេហទំព័រសម្រាប់សេវាកម្ម និងដំណោះស្រាយមិនឈប់ឈរតាមអ៊ីនធឺណិត។
- សេវាជួសជុល
ជាមួយនឹងគោលការណ៍សេវាកម្ម RMA ប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព ក្រុមការងារ RMA របស់ IESP Technology អាចធានាបាននូវការជួសជុល និងសេវាកម្មជំនួសផលិតផលដែលមានគុណភាពខ្ពស់ និងឆាប់រហ័ស ជាមួយនឹងពេលវេលាផ្លាស់ប្តូរដ៏ខ្លី។
