ការធានា
អត្ថប្រយោជន៍នៃការធានា៖
· ការគាំទ្រអតិថិជនដោយយកចិត្តទុកដាក់ផ្តល់ជូនដោយអ្នកបច្ចេកទេសដែលមានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់ពេញលេញ
· ការជួសជុលទាំងអស់ត្រូវបានអនុវត្តនៅក្នុងមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មដែលមានការអនុញ្ញាតពី IESP
· សេវាកម្មក្រោយពេលលក់ ថែទាំ និងជួសជុលតាមស្តង់ដារ និងសម្រួល
· យើងគ្រប់គ្រងដំណើរការជួសជុល ដើម្បីផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវផែនការសេវាកម្មដែលមិនមានការរំខាន
នីតិវិធីធានា៖
· បំពេញទម្រង់ស្នើសុំ RMA នៅលើគេហទំព័ររបស់យើង។
· បន្ទាប់ពីការយល់ព្រម បញ្ជូនអង្គភាព RMA ទៅកាន់មជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មដែលមានការអនុញ្ញាតពី IESP
· នៅពេលទទួលបាន អ្នកបច្ចេកទេសរបស់យើងនឹងធ្វើការវិនិច្ឆ័យ និងជួសជុលអង្គភាព RMA
· អង្គភាពនេះនឹងត្រូវបានធ្វើតេស្តដើម្បីធានាថាវាស្ថិតក្នុងលំដាប់ការងារត្រឹមត្រូវ។
· អង្គភាពដែលបានជួសជុលនឹងត្រូវបានបញ្ជូនត្រឡប់ទៅអាសយដ្ឋានដែលត្រូវការ
· សេវាកម្មនឹងត្រូវបានផ្តល់ជូនក្នុងរយៈពេលដ៏សមរម្យមួយ។
ការធានាស្តង់ដារ
៣-ឆ្នាំ
ឥតគិតថ្លៃ ឬ 1 ឆ្នាំ តម្លៃថ្លៃសម្រាប់ 2 ឆ្នាំចុងក្រោយ
IESP ផ្តល់ការធានាពីក្រុមហ៊ុនផលិតផលិតផលរយៈពេល 3 ឆ្នាំចាប់ពីថ្ងៃដឹកជញ្ជូនពី IESP ដល់អតិថិជន។ចំពោះការមិនអនុលោមភាព ឬពិការភាពដែលបណ្តាលមកពីដំណើរការផលិតរបស់ IESP IESP នឹងផ្តល់ការជួសជុល ឬការជំនួសដោយមិនគិតថ្លៃពលកម្ម និងសម្ភារៈ។
ការធានាពិសេស
៥-ឆ្នាំ
ឥតគិតថ្លៃ ឬ 2 ឆ្នាំ តម្លៃថ្លៃសម្រាប់ 3 ឆ្នាំចុងក្រោយ
IESP ផ្តល់ជូន "Product Longevity Program (PLP)" ដែលរក្សាការផ្គត់ផ្គង់មានស្ថេរភាពរយៈពេល 5 ឆ្នាំ និងគាំទ្រដល់ផែនការផលិតកម្មរយៈពេលវែងរបស់អតិថិជន។នៅពេលទិញផលិតផលរបស់ IESP អតិថិជនមិនចាំបាច់ព្រួយបារម្ភអំពីបញ្ហាកង្វះខាតផ្នែកសេវាកម្មនោះទេ។
